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Retours et Échanges

Chez Germain Larivière, votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Si votre achat ne répond pas pleinement à vos attentes, nous offrons une politique de retour flexible pour les meubles et accessoires afin de garantir votre tranquillité d'esprit.

1

Vérification de l'admissibilité

Assurez-vous que l'article est dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage initial dans les 10 jours suivant la réception.

2

Demande d'autorisation

Communiquez avec notre service à la clientèle par téléphone ou par courriel pour obtenir un numéro d'autorisation de retour obligatoire.

3

Préparation du produit

Emballez soigneusement l'article avec tous les manuels et accessoires inclus pour éviter tout dommage lors du transport de retour.

4

Traitement du remboursement

Une fois l'inspection complétée dans notre entrepôt, le remboursement sera émis sur votre mode de paiement original, moins les frais de livraison applicables.

📅

30-Day Window

Return within 30 days of delivery

📦

Free Returns

Prepaid shipping label provided

💳

Fast Refunds

5-7 business days processing